بازگشت کالا
شرایط مرجوعی کالا
شرایط عمومی بازگشت کالا
شرایط بررسی سفارش و مرجوعی
لطفاً هنگام دریافت و باز کردن بسته، حتماً از لحظه باز کردن بسته پستی تا مشاهده کامل محصولات فیلم‌برداری کنید. این ویدئو در صورت بروز هرگونه مشکل، برای پیگیری و جبران خسارت ضروری است.
در صورت شکسته یا آسیب‌دیده بودن محصول: لطفاً عکس و فیلم مربوط به محصول آسیب‌دیده را از طریق پیامرسان بله به شماره ۰۹۱۶۰۳۲۶۶۸۰ برای پشتیبانی ارسال کنید تا پس از بررسی، برای جبران خسارت یا ارسال مجدد کالا اقدامات لازم انجام شود.
در صورت مغایرت محصول با سفارش ثبت‌شده: اگر محصول دریافت‌شده با محصول سفارش‌داده‌شده مغایرت دارد، لطفاً عکس محصول در حالی که هنوز داخل بسته‌بندی پستی قرار دارد تهیه کرده و از طریق پیامرسان بله به شماره ۰۹۱۶۰۳۲۶۶۸۰ یا دایرکت اینستاگرام doriva_ir برای پشتیبانی ارسال کنید.
لطفاً قبل از هرگونه ارسال مرجوعی، حتماً با پشتیبانی هماهنگ کرده و تأیید ادمین را دریافت کنید. پس از تأیید، مراحل برگشت کالا به شما اعلام خواهد شد.
از اینکه برای بررسی و پیگیری سریع‌تر، این موارد را رعایت می‌کنید سپاسگزاریم. 🤍
نحوه درخواست
برای ثبت درخواست بازگشت کالا از یکی از روش‌های زیر اقدام کنید: دایرکت اینستاگرام: doriva_ir پیام به ایدی Doriva_admin در پیامرسان بله تماس با شماره ۰۹۰۳۴۹۰۳۹۴۴